Hướng dẫn quy trình lên tàu

Du khách tham gia tour du thuyền vui lòng đọc bài viết dưới đây để hiểu rõ các quy trình lên tàu nhé:

Kiểm tra giấy tờ

Bạn sẽ cần xuất trình vé điện tử, hộ chiếu, thị thực và bảng câu hỏi về sức khỏe (Bảng câu hỏi về sức khỏe phải được hoàn thành không sớm hơn 24 giờ trước khi hành trình khởi hành và nộp cho nhân viên mặt đất trước khi lên tàu).

Gửi hành lý

Sau khi hoàn tất kiểm tra giấy tờ thành công, bạn sẽ đến điểm gửi hành lý, nơi hành lý của bạn sẽ được gắn thẻ phòng hoặc số phòng của bạn. Hành lý của bạn sẽ được bộ phận kiểm tra quét qua máy soi vì lý do an ninh và sau đó nó sẽ được chuyển tiếp đến phòng của bạn.

Đăng ký

Sau khi đã gửi hành lý, bạn có thể tiến vào nhà ga và thực hiện thủ tục đăng ký với đội đón khách. Tại đây bạn xuất trình hộ chiếu của mình, hộ chiếu này sẽ được đổi lấy thẻ lên tàu của bạn. Thẻ này phải được mang theo bên bạn trong suốt hành trình. Thẻ lên tàu đóng vai trò như hộ chiếu của bạn khi ghé thăm các bến cảng, làm thẻ nhận dạng cá nhân, làm chìa khóa phòng và cũng là thẻ thanh toán trên tàu để mua hàng. Nếu bạn đã đặt phòng suite, SG, SB, trên Celestyal Olympia và SP, SG trên Celestyal Journey, vui lòng liên hệ với nhân viên mặt đất để đảm bảo rằng việc nhận phòng được thực hiện nhanh chóng.

Một lối đi riêng sẽ được dành cho những bạn đã hoàn tất thủ tục đăng ký trực tuyến và nhân viên của tàu luôn hỗ trợ bạn kịp thời. Hộ chiếu của bạn có thể được người quản lý tàu giữ lại để làm thủ tục nhập cảnh nếu được yêu cầu và trả lại cho bạn vào đêm trước khi kết thúc hành trình. Bạn sẽ được yêu cầu đăng ký thẻ tín dụng hoặc thẻ ghi nợ đối với phòng hoặc dãy phòng của mình để cho phép bạn mua bất kỳ tiện ích bổ sung nào trên tàu. Vui lòng lưu ý: tiền mặt không được chấp nhận trên tàu tại bất kỳ quán bar, nhà hàng hoặc cửa hàng. Thay vào đó, tất cả các giao dịch mua bán sẽ được tính vào tài khoản của bạn và được thanh toán khi kết thúc hành trình.

An ninh

Sau khi hoàn tất việc đăng ký, bạn sẽ tiến hành kiểm tra an ninh. Cũng giống như tại sân bay, bạn được yêu cầu đặt tất cả đồ đạc bạn mang theo dưới dạng hành lý xách tay vào một khay và chuyển chúng qua máy quét. Bạn sẽ phải đi qua máy quét kim loại. Nếu bạn có tình trạng sức khỏe khiến bạn không thể qua máy quét, vui lòng thông báo cho an ninh cảng vào thời điểm đó và mang theo bất kỳ giấy chứng nhận y tế hỗ trợ nào cần thiết để xuất trình. Đối với những vật dụng không được phép mang lên máy bay, vui lòng xem tại.

Lên tàu

Bạn sẽ đi bộ một đoạn ngắn hoặc xe buýt đưa đón đến lối đi tàu. Khi vào tàu, bộ phận an ninh sẽ quét thẻ lên tàu của bạn để đăng ký là bạn đang ở trên tàu. Xin lưu ý rằng thẻ lên tàu của bạn sẽ được quét mỗi khi bạn lên hoặc xuống tàu. Vui lòng không cố gắng lên bờ mà không có thẻ vì bạn sẽ bị từ chối nhập cảnh hoặc xuất cảnh.

Hướng dẫn sử dụng xuồng cứu sinh vào ngày đầu tiên

Để tuân thủ tất cả các quy định an toàn và đảm bảo duy trì các tiêu chuẩn an toàn cao nhất, một cuộc diễn tập dành cho khách và các cuộc diễn tập và huấn luyện khác nhau của thủy thủ đoàn sẽ được tiến hành trong suốt hành trình. Việc kiểm tra bắt buộc hành khách sẽ được tổ chức trước khi khởi hành. Bạn sẽ được yêu cầu mặc áo phao và tập trung tại trạm tập trung, nơi bạn sẽ được hướng dẫn an toàn và làm quen với trạm của mình. Thời gian diễn tập được thông báo trong chương trình hàng ngày và sẽ được truyền đạt bằng thông báo qua hệ thống truyền thanh công cộng và phát ra tín hiệu khẩn cấp.